Política de privacidad
En MasajeFerrol.com respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al solicitar una cita. Al enviar tus datos, aceptas las condiciones descritas en esta política.
1. Responsable del tratamiento
Javier Díaz Permuy
NIF: 32692536Z
Domicilio: C/ Nueva de Caranza 140, Ferrol (A Coruña)
Correo electrónico de contacto: citas@masajeferrol.com
(en adelante, «MasajeFerrol.com»)
2. Datos personales recopilados
Al solicitar una cita a través del formulario, recopilamos los siguientes datos:
- Nombre
- Teléfono y correo electrónico
- Terapia de interés y medio de contacto preferido
- Día y hora preferidos para la cita
- Información adicional facilitada voluntariamente en el campo de observaciones
Datos relativos a la salud. El campo de observaciones es de texto libre y opcional. Si en él describes molestias, dolencias u otra información relacionada con tu salud, dicha información constituye una categoría especial de datos (art. 9 RGPD) y será tratada únicamente con tu consentimiento explícito, manifestado al facilitarla voluntariamente junto con la aceptación de esta política, y con la exclusiva finalidad de orientar y preparar tu sesión. Te recomendamos no incluir más información de salud de la estrictamente necesaria; podrás ampliar los detalles en persona durante la valoración inicial.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y tramitar tu solicitud de cita o de información.
- Contactarte por el medio elegido para confirmar día, hora y terapia.
- Trasladar tu solicitud al centro colaborador que prestará la sesión, con el único fin de gestionar y realizar la cita solicitada.
- Realizar tareas administrativas, de seguimiento y mejora del servicio.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario (la gestión de su cita) y en el consentimiento expreso del usuario, en particular para la comunicación de sus datos al centro colaborador y para el tratamiento de la información de salud que decida facilitar voluntariamente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Comunicación de datos a terceros
Para poder prestarte el servicio solicitado, tus datos serán comunicados al centro colaborador que realiza las sesiones: Toxo Terapias (Rúa 25 de Xullo, 3, entresuelo A, 15570 Narón, A Coruña), que actuará como responsable independiente del tratamiento respecto de la gestión y prestación de la sesión, y está obligado a cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos.
Asimismo, el envío del formulario se realiza a través del servicio FormSubmit, que actúa como encargado del tratamiento en la transmisión del correo electrónico. No se realizan otras cesiones salvo obligación legal.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la gestión de la solicitud y, como máximo, durante 12 meses desde el último contacto en el caso de solicitudes que no deriven en cita, salvo obligación legal o necesidad de defensa ante posibles reclamaciones. En cualquier momento puedes solicitar su supresión.
7. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
8. Derechos del usuario
Como titular de tus datos, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Para ejercerlos, envía una solicitud a citas@masajeferrol.com indicando el derecho que deseas ejercer. No se solicitará copia del DNI salvo que sea estrictamente necesario para verificar tu identidad.
9. Seguridad de los datos
MasajeFerrol.com aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, y las revisa periódicamente.
10. Comunicaciones comerciales
Los datos facilitados no se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales. Si en el futuro se ofreciera esta posibilidad, se solicitará consentimiento específico mediante casilla independiente, con posibilidad de baja en cualquier momento.
11. Cambios en la política de privacidad
MasajeFerrol.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Se recomienda revisarla periódicamente.
12. Autoridad de control
Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a citas@masajeferrol.com.